TẠI SAO CHỌN VIET GREEN TRANSLATION CENTRE - TRUNG TÂM DỊCH THUẬT XANH?

Bằng những nỗ lực trong quá trình phát triển, Dịch thuật Xanh đã khẳng định được thương hiệu và chất lượng của mình trên thị trường. Bắt đầu từ năm 2009 chúng tôi đã phục vụ hơn 1000 khách hàng và đạt được những lời khen ngợi từ các khác hàng và đối tác tin cậy.  Đây là 8 lý do để khách hàng chọn chúng tôi:

01 Đội ngũ Nhân viên Dịch Thuật 100% có bằng Cử nhân ngoại ngữ trở lên, với khả năng chuyên sâu mọi ngôn ngữ và nhiều năm kinh nghiệm thực tế.

02 Luôn luôn dẫn đầu về Giá với mong muốn tạo lợi nhuận tối đa cho khách hàng và chi phí thấp nhất.

03 Cam kết hoàn tiền 100% nếu sai sót dịch lớn hơn 10%.

04 Quy trình bảo mật dữ liệu và thông tin của khách hàng hàng đầu trên thị trường.

05 Cam kết và đảm bảo về chất lượng bản dịch và tiến độ giao hàng chính xác.

06 Dịch vụ hậu mãi và chế độ chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay.

07 Các điều khoản cam kết với khách hàng mà các Công ty dịch thuật khác không thể đáp ứng.

08 Đội ngũ nhân viên tư vấn nòng cốt, kỹ năng chuyên sâu tự tin có thể đáp ứng được tất cả các yêu cầu của khách hàng từ đơn giản đến phức tạp.

QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ DỊCH THUẬT

Dịch thuật không phải là một môn khoa học chính xác mà là một sản phẩm trí tuệ. Trong đó, mức độ tập trung khác nhau của cùng một chuyên viên ngôn ngữ có thể tạo ra sản phẩm cuối cùng khác nhau. Đó là chưa kể đến những sản phẩm dưới mức tiêu chuẩn được thực hiện bởi những nhóm hoặc điểm dịch thuật tự do, thiếu kinh nghiệm và không đủ kỹ năng. Quan trọng hơn cả, mỗi một từ là một quyết định của người dịch thuật, mà quyết định của một người thì có thể đúng và rất có thể sai. Khả năng mắc lỗi tỉ lệ thuận với với số từ cần chuyển ngữ. Đó là những lý do Trung tâm Dịch thuật Xanh - Viet Green Translation Centre Việt Nam xây dựng cho mình quy trình quản lý nghiệp vụ bảo đảm chặt chẽ về chất lượng.

I. Quy trình dịch thuật:

Phòng kinh doanh nhận tài liệu từ khách hàng, và chuyển qua bộ phận dịch thuật.

Phân tích tài liệu: Do chuyên viên dịch thuật cao cấp đánh giá sơ bộ về nội dung tài liệu dịch, xác định phạm vi và độ khó;

Xây dựng nhóm phụ trách, do nhiều chuyên viên dịch thuật hợp thành, và cử ra một nhóm trưởng phụ trách.Nhóm trưởng nghiên cứu tài liệu, chuyên ngành nào giao cho biên dịch viên chuyên ngành đó. Biên dịch viên nhận tài liệu nghiên cứu tài liệu trước khi tiến hành dịch, lựa chọn từ điển chuyên ngành và các tài liệu liên quan,

Dịch chính thức: Để đảm bảo chất lượng, các thành viên nhóm phải thường xuyên trao đổi, nhóm trưởng phụ trách cả quá trình dịch thuật. Các biên dịch viên  thống nhất thuật ngữ, từ chuyên ngành, từ có tần suất cao trong tài liệu,

- Sau khi dịch xong sẽ chuyển sang bộ phận thẩm định.

II. Quy trình thẩm định:

Thẩm định chất lượng bản dịch do chuyên gia dịch thuật lâu năm phụ trách. Đồng thời nhóm trưởng dịch thuật theo dõi bản dịch sau khi chuyển cho khách hàng, nếu khách hàng có yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung, bộ phận quản lý dịch sẽ đáp ứng kịp thời.

Lấy  "Uy tín, chất lượng" là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của công ty, Trung tâm Dịch thuật Xanh - Viet Green Translation Centre luôn coi dịch thuật là quá trình sáng tạo đầy tỉ mỉ, phức tạp và có tính chuyên môn hoá cao, đồng thời quy trình thẩm định sẽ đảm bảo:

- Tính chính xác về nội dung ngôn ngữ và kỹ thuật;

- Tính thống nhất của thuật ngữ chuyên ngành;

- Phù hợp với truyền thống văn hoá bản địa;

- Trả tài liệu đúng hẹn;

- Bảo mật cao cho tài liệu khách hàng.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỊCH THUẬT XANH

Bảo vệ thông tin riêng tư của quý khách có ý nghĩa rất quan trọng đối với Trung tâm Dịch thuật Xanh - Viet Green Translation Centre  và các nhân viên của chúng tôi. Để cung cấp cho các khách hàng nhiều sản phẩm và dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp và chất lượng cao, chúng tôi sử dụng công nghệ để quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng. Chính sách sau đây là chuẩn mực cho mọi nhân viên, cộng tác viên của Trung tâm Dịch thuật Xanh - Viet Green Translation Centre phải tuân thủ để bảo mật các thông tin về tài liệu của khách hàng.

1. Nhân viên thuộc phòng dịch thuật không được liên hệ với cơ quan, cá nhân có liên quan đến tài liệu, dự án dịch bằng bất cứ hình thức nào. Tuyệt đối không tiết lộ nội dung trong tài liệu dịch với bất cứ ai;

2. Phòng dịch thuật sau khi hoàn thành bản dịch, phải chuyển toàn bộ tài liệu (bản gốc và bản dịch) cho bộ phận quản lý của Công ty.

3. Trong vòng 10 ngày sau khi chuyển tài liệu cho Công ty, hoăc phòng kinh doanh phải xoá/huỷ toàn bộ dữ liệu trên máy tính (hoặc bản nháp) nếu không có yêu cầu sửa chữa gì khác. Việc xử lý, loại bỏ tất cả những tư liệu, giấy tờ liên quan đến khách hàng đều phải huỷ qua máy tài liệu. Các loại giấy tờ, thông tin, phần mềm in ấn vi tính đều không được mang ra khỏi Công ty.

4. Dữ liệu nghiệp vụ của mỗi dự án đều được lưu trữ độc lập, dữ liệu giữa các dự án không được đan xen nhau mà phải tiến hành phân chia độc lập.

5. Tất cả các thông tin tài liệu của khách hàng đều được bảo mật tuyêt đối theo đúng tiêu chuẩn bảo mật. Khi chưa được sự đồng ý hoặc uỷ quyền bằng văn bản hoặc bằng email của khách hàng thì doanh nghiệp không được tiết lộ cho bất cứ bên thứ ba nào không liên quan đến nghiệp vụ hoặc không được uỷ quyền. Bên thứ ba này không giới hạn ở người đại diện, người liên hệ, bạn hàng hợp tác, người làm thuê hay cá nhân tham dự nào

6. Trung tâm Dịch thuật Xanh - Viet Green Translation Centre chỉ cho phép nhân viên, khách hàng những người cần biết thông tin này để vận hành, phát triển và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Những cá nhân này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và có thể chịu kỷ luật, bao gồm chấm dứt việc làm và truy tố hình sự, khi họ vi phạm các nghĩa vụ này

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ dịch thuật do Trung tâm Dịch thuật Xanh - Viet Green Translation Centre cung cấp. Ngoài ra, khi cần thêm thông tin chi tiết để giải thích nguyên tắc bảo mật của mình, chúng tôi sẽ đăng thêm các nguyên tắc bảo mật bổ sung để mô tả cách xử lý bảo mật của các dịch vụ cụ thể.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Website hoặc viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ: info@dulichxanh.com.vn

Hoặc gửi thư tay theo địa chỉ:

 VIET GREEN TRANSLATION - DỊCH THUẬT, CÔNG CHỨNG, PHIÊN DỊCH XANH